作者:Michael Vehreschild
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对于赛科工业集团( C I R C O R Industrial Group)而言,以中国为核心的亚洲市场已发展成为其第三大市场,在集团销售份额中占19%,营业额达8,900万美元(2018年)——而且仍在不断上升。目前来看,欧洲仍是利润最高的市场,随后是北美。但从长远观察,中国市场终将迎头赶上欧美。“中国经济的发展状况良好,前景喜人,” 赛科工业阀门(欧洲、中东、非洲)副总裁Roger Ingemey告诉我们:“公司想借中国经济繁荣的东风,努力在一众竞争对手中脱颖而出。”
变化多端的市场
中国市场的情况同样变化多端——但赛科将其视为一种机遇。随着环境保护和质量越来越得到重视,业界正在发生重大改变——不少工厂关门大吉,有些则被兼并重组,也有些通过升级改造变得趋向环境友好。作为一个经营了20年的企业,无论市场对质量的要求如何步步提升,赛科都能拿出令客户满意的产品。“我们不是那种大宗量产制造商,公司的泵阀产品不仅质量特别优异,而且技术含量也很高,”副总裁Roger说道。不仅我们的硬件设备能够体现赛科的技术含量,更重要的是广大员工对产品的应用都有深刻的认知。“依托这些优势,我们有能力服务于最棘手的应用领域,特别是那些一旦产品发生故障,后果不堪设想的场合。”
面对关税问题和中国市场对优质产品的迫切需求,本土化运营的策略显然很适时,而且大有可为。作为前期铺垫,最重要的是和当地政府机构建立良好沟通。副总裁Roger认为,企业有必要在第一时间了解到政策法规的变化,然后进行必要的应对。此外,当地各方面的支持也起着非常关键的作用。
“近距离服务于客户”是赛科长期实践的经营方针。其在上海、北京和香港都有销售办事处。在地处山东省东北部的威海市,公司不久将生产特种离心泵和螺杆泵产品,主要用于工业和造船。“但是我们已经觉得新厂面积太小了。”Roger直言道。
提高中国分公司的产能
在威海经济技术开发区(ETDZ)的大力支持下,赛科Industrial在威海市内重新选址,新厂将于2020年一季度竣工投运。新厂的交通十分便捷——紧邻高速公路、空港、铁路和海港——而且最具战略意义的是紧靠重要客户和供应商集中区域。
新厂占地将近6000平方米,可以提供种类广泛的泵阀产品。当中国市场的业务进一步增长,新厂面积最大能扩展到18,000平方米。赛科中国区兼工业事业部亚太区副总裁Ashish Dutta告诉我们:“赛科非常希望能为中国更多的OEM客户和工程公司服务,为这些充满活力的客户群体提供各种创新的解决方案。”
投资新产品开发
在世界各地——当然也包括中国——赛科产品都得到客户群体的广泛认可。为了更好地满足客户的预期,赛科从不间断在研究和开发领域的投资。“这是我们企业文化的核心内容,是公司所有成就的重要基础,”副总裁Roger Ingemey继续说道:“新产品成功投放市场——NPD——始终是公司月报表中不会缺席的条目,更是公司不变的关注重点。”
比如RTK REact EQ(BLDC)执行器就是一种智能新产品。赛科工程阀门(欧洲、中东、非洲)主管Boris Wassmer介绍说:“普通执行器只能提供驱动力,但RTK BLDC执行器不仅能驱动阀门,还能根据预先设定的参数,独立、持续地监控和控制阀门。”
“有少数人可能不太了解,智能引擎的内部通讯功能可以和整个系统联网,而且可以在系统范围内的任何节点进行监控。”Boris Wassmer补充道。REact EQ(BLDC)系列的设计专门针对了联网工作,将来需要时还可以进行功能扩展。这意味着对于系统内任何配置了此类执行器的阀门,操作人员都可以远程监控温度、驱动次数、执行器工作时长、阀位、流向、开/关状态。相应地,操作人员还可以和监控系统进行通讯,从而调整设备。Boris特意对我们强调:“这种互联特性不仅使设备运行更加顺畅,而且在持续监控数据的基础上,“基于状况”维护计划也就有了实现的可能。”换言之,所有问题和故障都能被及时发现,并制定出相应的维护计划。执行器的技术参数可以储存起来,作为优化控制阀性能的参考。
优化设计提高流率
另一款比较重要的新产品是配置了REact 30 DC-PoP智能执行器的Reflex 快换阀座(QCS)控制阀。Reflex QCS控制阀的组装和拆卸都无需特殊工具,仅四步就能完成,因此维护作业的效率可以提高将近85%。“这不仅明显有助于提高效率,还能节省成本。”Boris Wassmer特意强调。此外,免工装更换阀座意味着能针对状况的改变,迅速进行调整。Reflex QCS二通控制阀对流率采用了优化设计,其快换阀座能快速适应介质的改变,而且符合NACE关于磨蚀性流体、气体的相关标准。REact 30 DC-PoP执行器更是赋予了Reflex QCS控制阀智能技术,有助于确保阀门在各种状况下都安全运行。
执行器安装了PoP模块(停电时到达指定阀位)。万一系统遭遇停电,执行器会自动驱动阀门到达某个预先设定的安全阀位(故障安全阀位)。该模块的尺寸经过精心设计,足以输出最大驱动力(末端推力),用最高速度驱动阀门从任何阀位,到达两个安全阀位中的任意一个。使用寿命超过500,000次循环。此外作为标准配置,执行器还配备了ECU(紧急关闭装置),因此执行器在紧急状态下,可以自动执行某种预设的操作(开/关)。
用于蒸汽冷却的先进技术
应用于发电领域的DKV减温器早已广为人知,但SCHROEDAHL事业部推出的紧凑型DKM型减温器,非常适用于食品和饮料行业规模较小的应用场景。赛科工业(欧洲、中东、非洲)阀门产品管理总监Ralf Loehe告诉我们:“由于设计紧凑,我们可以用喷水系统冷却管径小于DN 150的蒸汽系统。和缺乏调节功能的喷嘴相比,受控喷注是其最显著的优势。”在技术优势的基础上,虽然系统的尺寸较小,也丝毫不妨碍它在该领域中发挥出卓越的性能,而且无需额外的冷却水控制系统。凭借这种性能优势,将它应用在高温高压的场合也不会有任何问题,那其实是利用我们在发电领域中积累的技术经验,为更多客户创造价值。
针对大负荷工况的紧凑型泵保护装置
成功拓展了离心泵自动保护产品的种类之后,SCHROEDAHL又乘胜追击,实现了成本的优化和产品的减重。经过优化的TDL阀门有了更大的尺寸规格,结构更紧凑。采用了铸造外壳,这点对于过程行业、发电领域中的低压工况,以及最低泵出量要求较高的消防应用领域都非常重要。
压缩成本无碍保持最高效率
新产品的最高公称压力为A S M E600,公称直径范围是10-20。TDL阀门的外壳原先采用锻件,现已改为铸件并得到了验证。由于配置了TDL阀门或者SCHROEDAHL推出的其它泵自动保护阀,最低泵出量在旁路控制单元的帮助下得到了保证,因为它能利用工艺介质流实现自我控制。产品管理总监Ralf Loehe解释道:“这种泵自动保护系统能自动确保系统达到最高运行效率,无需任何额外电源或复杂的控制系统,所以有助于系统在最优化,最经济的状态下运行。”
最新开发的型号结构更加紧凑,已经植入了采用锻造部件的NPS 12 TDL阀门。首批采用铸造外壳的TDL阀门将于2020年夏季投放市场。
更短时间交付最佳解决方案
“我们的宗旨是帮客户解决问题。具体而言就是提供产品解决方案——也就是所谓的定制设计产品——但很多情况下需要的是全面的解决方案,”副总裁RogerIngemey接着又说:“所以我们才建立起跨专业的综合型团队,包括销售、工程技术和制造等。”近几年来,相应的内部机制得到了优化,“我们已经将‘定制产品’的生产周期缩短了几乎一半,交货周期当然也就减半了。”
不仅如此,选择正确的业务开展模式也很重要。“客户需要的是解决方案和建议,因此我们希望销售人员都掌握足够的技能,而且必须能充分理解客户的应用场合和适用标准,”工业阀门高级销售主管Patrick Christmann解释道:“我们的销售合作伙伴有足够能力为客户提供适用的解决方案,无论针对的是售前还是售后阶段。”
多元化的应用领域
赛科公司在产品应用领域方面堪称深度多元化,这对亚洲市场同样是好事。既涵盖了各大上游行业——比如石油和天然气、航空航天、军工——也不缺失化工等过程行业。有些产品系列是通过收购实现的,比如SCHROEDAHL公司就是在2015年被赛科收购,成为其组成部分。2017年先是收购了Critical Flower Solution公司,同年底又收购了Colfax Fluid Handling和德国泵浦制造商Allweiler。目标达成——如今公司已不再依赖于石油和天然气市场。“我们的策略奏效了。”Roger高兴地说道。
公司的产品结构在过去几年中变化不小:2014年,源于上游油气行业的利润占比达57%(税息折旧及摊销前利润,EBITDA)。2018年仅为3%。源于工业领域的利润则呈现大幅增长,从2014年的16%(税息折旧及摊销前利润)上升到2018年的45%。这其实也是一种全球普遍的趋势。而且毕竟2014年到18年间,全球上游油气行业的投资总额猛跌了40%.
收购加速多元发展
对SCHROEDAHL的收购加速了公司的多元化发展。在全球的泵保护及流体技控制业,赛科SCHROEDAHL都属于佼佼者。它的主要业务就是开发、生产、销售高品质特种泵保护装置、控制阀产品,并提供售后服务。它出品的泵保护阀可以确保泵的最低流率,从而避免过热和空泡现象。凭借50多年的专业经验,赛科SCHROEDAHL能够提供多种多样的泵保护解决方案,包括适合高压工况的优质锻造材料,以及针对海水等腐蚀介质的表面处理技术。
SCHROEDAHL成立于1962年,对它的收购无疑是给琳琅满目的赛科 RTK产品家族锦上添花。赛科 RTK专业从事控制阀及附件的开发、制造和经销,在国际市场上享有举足轻重的地位。赛科 RTK的前身是RTK,成立于1975年,2001年并入赛科。RTK的专长是根据客户控制回路的具体情况,开发出针对性的控制优化方案。该公司的产品是高品质的控制阀和切断阀,此外也包括各种电动和气动线性执行器、传感器和控制单元。
公司产品的多元化定位同样也是客户的利好消息。副总裁Roger Ingemey 特意强调:“我们的特色之一就是产品种类丰富,几乎能涵盖客户的所有需求。”RTK产品家族可以覆盖各种工艺液体、气体、蒸汽对于温度和压力控制的要求——从一般工业应用到造船、暖通空调(HVAC)、冶金、油漆涂料等。SCHROEDAHL的突出优势在于产品符合客户的具体要求,质量优异,而且极端温度或压力下-——比如常规电站、核电站、化工厂(乙烯)、炼油厂和消防设施等应用场合——性能仍然是最好的。
端到端的客户体验
“我们的发展策略是开发最先进的技术,为客户最苛刻的应用场合提供高品质的阀门产品,这为赛科争取到了大量商机,”赛科中国区兼工业事业部亚太区副总裁Ashish Dutta说道:“我们计划为客户提供一种端到端的体验,这需要得到本地支持和全球技术团队的配合。”世界各地的客户都需要在当地得到支持,“因此总会有赛科员工在需要他们的地方提供帮助。”现在客户甚至无需等待我们的人坐飞机赶往现场。
赛科对于自身的品牌和历史有着超乎寻常的重视,同时也强调全球布局。副总裁Ashish Dutta强调说:“在欧洲我们可以做到,那么在美洲、中国、印度和更多国家我们也能做到。”总之,赛科可以为客户提供无限的可能——这也正是亚洲客户希望看到的。